Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla?

Si no estás seguro de cuál es tu talla, no te preocupes. Escríbenos a nuestro WhatsApp al +52 5562001689 y con gusto te ayudaremos a encontrar tu talla ideal.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. Normalmente, los envíos tardan entre 4 y 7 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Si el producto no te queda o no te gusta aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en su estado original. Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de nuestro WhatsApp +52 5562001689, todos los gastos de envío serán pagados por nosotros.

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito o PayPal. Todas las transacciones son seguras y encriptadas para tu protección

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso o incorrecto?

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor contáctanos a través de nuestro WhatsApp +52 5562001689. Estaremos encantados de ayudarte a resolver el problema.

¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro WhatsApp +52 5562001689.